售前服務
全時在(zai)線客服：400客服電話(hua)及業務人員24小時隨時接聽電話(hua)咨詢，提供(gong)產品(pin)銷售渠(qu)道的聯系(xi)方式；
銷售、技(ji)術人員提供(gong)上(shang)門服務(wu)(wu)，推介公(gong)司業務(wu)(wu)、技(ji)術、產(chan)品(pin)等；專業的產(chan)品(pin)使用(yong)說明資料：產(chan)品(pin)簡介、產(chan)品(pin)設計及(ji)(ji)應(ying)(ying)用(yong)性能、推薦加工工藝(yi)或應(ying)(ying)用(yong)配方、產(chan)品(pin)包裝及(ji)(ji)儲(chu)運要求等；
免(mian)費寄送樣品試(shi)(shi)用，提供(gong)小試(shi)(shi)、中試(shi)(shi)、大試(shi)(shi)的技術支持服務。
技術支持服務
按客戶需求高效提供產品(pin)個性(xing)化定制服務；
專業(ye)化的研(yan)發、生產(chan)、銷售團隊跟(gen)蹤客戶(hu)應用及(ji)反饋，按需求快速調整產(chan)品指標及(ji)工藝；
應用過程中及時解(jie)答(da)相(xiang)關產品(pin)咨詢，按照需求提供現場支持；
為客(ke)戶提供配方服(fu)務，協助客(ke)戶調(diao)整應用(yong)配方及工藝流程；
根(gen)據客戶(hu)生產工藝要求(qiu)，為(wei)客戶(hu)提供相關行(xing)業全(quan)面技術解決方案(an)；
客戶可(ke)及時(shi)查詢產品訂單開立(li)及發貨(huo)等(deng)信息。
物流服務
為客戶送貨上門；
物流全程可(ke)追溯系統：端(duan)到端(duan)；
可遠程(cheng)監(jian)控貨(huo)物運輸狀態及車輛信息；
可依據產品(pin)性能及客戶需求提供產品(pin)特(te)殊包裝方式(shi)。
售后服務
